cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Este tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Highlighted
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
129Exibições
Reportar Mensagem

Cooler Fan para Notebook Envy 17-j070ca

Envy 17-j070ca
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá,

 

Eu tenho um notebook importado HP Envy 17-j070ca, Product Number: E0K79UA.

E preciso comprar um novo cooler fan para este modelo.

 

Acontece que as duas autorizadas em SP capital para qual tentei contato me pedem o Product Number do equipamento, como o notebook é importado eles não encontram o modelo e não podem me informar se possuem o modelo de cooler necessário para a minha máquina.

 

Eu sei que produtos nacionais da mesma linha utilizam uma peça igual.

 

Então, eu gostaria de saber: qual modelo de cooler eu compro para o notebook citado? Ou quais são os produtos nacionais e os Product Number dos produtos que utlizam a mesma peça? 

 

Assim posso entrar em contato com as assistências autorizadas para conseguir o peça.

 

Obrigado!

 

 

1 RESPONDER 1
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
117Exibições
Reportar Mensagem

Cooler Fan para Notebook Envy 17-j070ca

Olá @giovanerm

 

Localizei estas referências do cooler:  685086-001

 

Como se trata de um equipamento importado, talvez você consiga somente no país de oriegem ou uma peça genérica de terceiros compatível com ele.

 

Consulte nas revendas abaixo para ver se enncontra:

 

Latin Parts: Tel: 11. 2532-1550 vendasbrasil@latinparts.com http://www.latinparts.com

Tecparts: Tel: 41.3046-7999 comercial@tecpartes.com http://www.tecpartes.com.br/

Encompass Parts Distribution: Tel: 001-954-723-9191/ 001-954-723-9044 http://www.encompassparts.com

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

0 Kudos
Este tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação