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×InformaçãoCorrija erros no Windows 10
Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Oi EdvâniadePaula,
Apenas o botão do Touchpad está travado ou o Touchpad inteiro?
Quais procedimentos chegou a fazer tentar resolver?
Reinstale o driver do Touchpad para e veja se volta a funcionar:
Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos.
Abra Mouse e outros dispositivos apontadores.
Você vai encontrar o driver do Touchpad.
Use um mouse USB e clique com o botão direito em cima do driver do Touchpad e depois Desinstalar.
E reinicie o computador, o driver será reinstalado automaticamente pelo sistema.
assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão 
para agradecer a ajuda.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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