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Desinstalar HP Protect Tools Security Manager

HP Probook 4530s
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Olá, tudo bom?

 

Já fazem dois dias que a atualização para Windows 10 chegou para o meu dispositivo, contudo, durante a instalação através do Windows Update apareceu a mensagem que declarava o HP Protectools Security Manager como incompatível, logo, eu deveria removê-lo.

Porém, ao tentar fazê-lo, a desinstalação é interrompida e seguida de uma mensagem que diz "Hewlett-Packard não é um nome curto valido".

Tentei desinstalar através do painel de programas e não consegui, procurei um uninstall.exe dentro da pasta do programa e também não consegui. Tentei desabilitar o programa, mas infelizmente também não consigo, tentei o programa revo uninstaller, que encontrou apenas os programas "hp file sanitizer " e "drive encryption", e devido a isso não consigo atualizar para windows 10.

 

Espero ansiosamente por ajuda.

 

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Ex-HP
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Desinstalar HP Protect Tools Security Manager

 
 
 
Não recomendo remover o  Security Tool de seu equipamento, pois é um sistema de segurança, o que você pode fazer é desativar:
 
Siga estes passos.
 
1. Clique em Iniciar, depois "Todos os Programas". Selecione "HP Protect Tools Gerenciador de Segurança" da lista de programas.
2. Clique em "Configurações". Clique na caixa à esquerda do menu. A seleção verde na caixa deve desaparecer, o que significa que o aplicativo está desativado.
3. Feche a janela e reinicie o computador.

 

Depois tente atualizar novamente para o Windows 10.

 

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Desinstalar HP Protect Tools Security Manager

Apesar de tentar desabilitar e reiniciar meu computador (o que já havia tentado antes, neste mesmo passo-a-passo) o update insiste que desinstale, pelo fato deste programa ser incompatível com win 10 (o que me deixou bem frustrada).

 

Agradeço muitíssimo pela tentativa, mas se houver uma maneira de desinstalar o programa eu ficaria muito alegre em sabê-la.

Abraços!

 

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Ex-HP
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Desinstalar HP Protect Tools Security Manager

Oi doracarvalho

 

Vamos tentar assim, aqui eu instalei o HP ProtectTools Security Manager, e rodei novamente o programa de instalação e apareceu a mensagem para Remover/ Reparar o programa. Baixe o programa abaixo e execute para mostrar essas opções para desinstalação:

 

HP ProtectTools Security Manager

 

Espero que ajude.

 

Rodolfo A
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Desinstalar HP Protect Tools Security Manager

Oi doracarvalho

 

Conseguiu desinstalar o HP Protect Tools para atualizar do Windows 10?

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Desinstalar HP Protect Tools Security Manager

Olá Rodolfo_a ,

 

Infelizmente não consegui, e por essa razão desisti de instalar o win 10 neste dispositivo.

Fico grata pela contribuição.

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Desinstalar HP Protect Tools Security Manager

cara, vc conseguiu resolver?

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Desinstalar HP Protect Tools Security Manager

Nunca mais vou comprar um notebook HP quase 1 ano para resolverem esse problema de como desinstalar essa **bleep** de programa para ser possivel instalar o windows 10 e nada foi feito.

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Estudante
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Desinstalar HP Protect Tools Security Manager

A HP já tem a solução para esta questão?

Dia 29 encerra o prazo para atualização gratuita do Win 10...  

Como é que fica?

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