DESCRIÇÃO
Alguns equipamentos ainda apresenta esta falha, por isso vou deixar esta informação registrada para que possam ter acesso.
Quando o equipamento ao iniciar Windows o audio não funciona mesmo com driver de audio instalado.
Palavras chaves: Audio não funciona, windows 7 não funciona audio.
RESOLUÇÃO
Evite o problema desativando a opção Intel Smart Sound (ISST) no BIOS antes de instalar o Windows 7.
- Se o problema já ocorreu:
1. Desative a opção Intel Smart Sound (ISST) no BIOS.
2. Desinstale o dispositivo desconhecido do Gerenciador de dispositivos.
AÇÃO DE SERVIÇO
Não substitua hardware ou agende eventos de serviço. A HP não suporta a instalação do Windows 7 em computadores chipset Skylake.
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Se tiver dúvida, responda neste post e tentarei ajudar o mais rápido possivel.
Por favor, caso meu post sanar sua dúvida, marque "Solucionado", se possivel também clique no sinal de positivo ao final da mensagem para oferecer um kudo como agradecimento.
Sou voluntário, espero ter ajudado...
Até mais!!!
Eu trabalho para a HP.