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Dobradiça descolada

Ultrabook HP Envy 6
Microsoft Windows 8 (64-bit)

Olá, boa noite!

 

Comprei um notebook hp envy 6t-1200 e tive um problema que, pelo visto parece ser muito comum com produtos HP, o suporte da tela simplesmente descola da dobradiça. Pesquisando na net, vi que isso é bem mais comum do que parece.

 

Realmente, este ponto é minha única decepção com o notebook, que por sinal é uma máquina muito boa.

 

Gostaria de saber se tem alguma solução para este problema ou terei que vender as partes dele como sucata?

 

Obrigado,

Edson Siqueira

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Suporte
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Dobradiça descolada

Oi edsonsiqueira

 

Neste caso, você vai ter que levar o equipamento para um técnico, é um problema físico, você pode entrar em contato com uma dessas assistências:

 

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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