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Dois notebooks com o mesmo problema

Pavilion x360 s-101br
Microsoft Windows 10 (32-bit)
Nunca estive não insatisfeita na compra de um produto. Comprei meu notebook Hp e logo que liguei percebi o defeito, que era na bios. A loja em que comprei trocou o produto, recebi o novo e após reiniciado depois de 1 mês e meio ele deu o mesmo problema tendo que ser levado pra assistência. Me sinto lesada pela empresa, pois meu trabalho depende da máquina e desde que comprei essa palhaçada nem trabalhar direito em consigo mais. Eu sinceramente espero que esse problema seja resolvido e não pretendo nunca mais comprar um notebook desta marca. Obs: até agora não foram buscar meu notebook para levá-lo a assistência.
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Dois notebooks com o mesmo problema

pode fazer o favor de explicar qual é concretamente o problema

refere que é na BIOS?

obrigado

Sou funcionário HP voluntário.

RESOLVEU --> “Opções” - “Aceitar como Solução”
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Dois notebooks com o mesmo problema

Me informaram que era problema na Bios, a mensagem que aparece é "nenhum driver do dispositivo foi encontrado" em uma tela preta, não consigo acessar o Windows 😞 e a segunda vez que isso acontece desde que comprei. Na primeira ouve a troca do aparelho, e já deu o mesmo problema no segundo, logo após reiniciação.
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Me informaram que era problema na Bios, a mensagem que aparece é "nenhum driver do dispositivo foi encontrado" em uma tela preta, não consigo acessar o Windows Smiley triste e a segunda vez que isso acontece desde que comprei. Na primeira ouve a troca do aparelho, e já deu o mesmo problema no segundo, logo após reiniciação.
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