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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Driver de CD/DVD

Tenho um Pavilion dv 6640br e este não está tenho qualquer reação quando insiro um cd ou dvd. Tentei procurar por várias soluções sobre como resolver isso, até tentei atualizar drivers pelo site da HP porém, nada resolveu. 

3 RESPOSTAS 3
Professor Primário
Professor Primário
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Mensagem 2 de 4
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Driver de CD/DVD

Boa noite giOvannaf,

 

Bom esse erro muitas vezes pode ocorrer devido o equipamento apresentar lentidão
ou mesmo não conseguir processar rapidamente a leitura do disco optico.

 

O que eu lhe recomendo é realizar o aumento de "número de processadores",

 

Como realizar:

Menu iniciar, digite: MSCONFIG, 
ira apresentar uma tela, e você estara na guia "Geral", clique na guia do lado - "Inicialização do sistema",

nessa guia clique na seguinte opção - "Opções avançadas",

em "Opções avançadas" você vera a opção de aumentar o "Número de processadores".

Selecione o "QUADRADO" ao lado esquerdo da frase "Número de processadores".

Aumente o número que esta embaixo da frase "Número de processadores" e depois clique em "ok".

Você automaticamente voltara para a tela anterior, na guia "Inicialização do sistema",

Vá para a guia "Inicialização de programas" e desative todos os programas.

e pressione "OK", o WINDOWS ira apresentar a opção de "reiniciar" ou "sair sem reiniciar".

Reinicie o equipamento e depois teste o Disco Óptico.

 

Espero ter ajudado.

 

Att.
JhoniAcineto.

Incentive as respostas clicando na estrela dentro do quadrado lilás ao lado para oferecer um "Kudos"
como agradecimento e caso a resposta tenha solucionado seu problema marque o tópico como SOLUCIONADO,
clicando em "Aceitar como solução no rodapé da mesma."

Att.
JhoniAcineto.

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Estudante com Louvor
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Estudante com Louvor
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Driver de CD/DVD

Olá, bom dia!

Eu tentei fazer isso, mas não solucionou o meu problema. O driver continua não reconhecendo quando insiro algum cd/dvd no leitor.

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Professor Notável
Professor Notável
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Driver de CD/DVD

Giovanna,

 

Boa tarde.

 

Siga os passos da documentação abaixo, principalmente a etapa numero 4.

 

Resolver Problemas de CD/DVD

 

OBS: esta documentação é voltada para Desktop portanto a algumas instruções que você não ira precisar fazer.

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