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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 3
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Driver webcam integrada

Pavilion G42216br
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá,

 

Após efetuar a atualização do meu sistema para o Windows 10, minha webcam integrada parou de funcionar. O driver da webcam simplesmente sumiu do Gerenciador de Dispositivo. O código do erro é 0xa00f4244 (0xc00dabe0). Meu notebook é um HP Pavilion G42216br. Procurei o driver da webcam  no site da HP  mas não encontrei o link para download desse driver em especifico. Vocês poderiam, por gentileza, me indicar este link ou dizer como resolvo tal problema?

 

Obrigada!

2 RESPOSTAS 2
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 3
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Driver webcam integrada

Olá @ThaissaBollis, muito boa tarde a ti amiga !

 

Esse modelo tem drivers até o Windows 8.1 - 64 bits:

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-pavilion-g4-2200-notebook-pc-series/5296078/mode...

 

Use o sw abaixo do 8.1 pra ver se funciona:

 

Software CyberLink YouCam

 
Veja tambem esse documento com algumas dicas:
 

Espero que lhe ajude amiga !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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Suporte
Suporte
Mensagem 3 de 3
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Driver webcam integrada

Oi ThaissaBollis,

 

Neste caso pode ser um problema físico ou de driver, instale este programa Slim Drivers, ele vai procurar todos os drivers mais recentes para seu equipamento inclusive da WebCam.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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