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ERRO AO FORMATAR

HP Pavilion dv4-1555dx

ESTOU COM O SEGUINTE PROBLEMA , SEMPRE AO TENTAR FORMATAR O NOTEBOOK 

HP Pavilion dv4-1555dx DA ERRO LOGO NO INICIO QUANDO APARECE INICIANDO O WINDOWS ,ESTOU TENTANDO COLOCAR O WINDOWS 7 , O HD É NOVO , O ANTIGO DEU DEFEITO . E NÃO CONSIGO DE MANEIRA ALGUMA CORRIGIR ISSO , JA OLHEI NO SETUP E APARECE QUASE OPÇÃO ALGUMA . ALGUEM PODE ME AJUDAR ??14159855_993689970757714_571977887_n.jpg14193674_993689914091053_1356183377_n.jpg14193698_993690017424376_1929048336_n (1).jpg14193698_993690017424376_1929048336_n.jpg14194257_993689857424392_1308283238_n.jpg14218185_993690047424373_1511207677_n.jpg

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Reitor Reitor
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ERRO AO FORMATAR

Olá @Alexmelo1986,

 

Agradecemos pela postagem

 

Conforme as imagens, vejo que o HD não é nem detectado na BIOS.

 

Qual era a configuração anterior e qual é o HD atual que adquiriu ?

 

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ERRO AO FORMATAR

A configuração anterior eu desconheço , mas eu ja tentei hd seagate , samsung , e todos o mesmo modo ,já estão com sistema operacional , win 7 , formatei em outra maquina pra testar , e a formatação foi com sucesso , mas toda vez que coloco no hp começa o logon do windows e na hora que aparece inciando windows ele trava . pensei em atualizar a rom e vi que a hp disponibiliza uma ferramenta no site , mas quando vou tentar criar um pendrive pra atualizar o aplicativo é diferente do que demosntra no videos tutorial do site hp .

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ERRO AO FORMATAR

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ERRO AO FORMATAR

Aparentemente o hd é reconhecido pq ele ate inicia , porem na hora de carregar ele trava na logo do win7 , percebi que na bios não tem quase opção nenhuma .

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Reitor Reitor
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ERRO AO FORMATAR

Olá @Alexmelo1986,

 

Obrigado pelas informações.

 

Preciso confirmar se o HD anterior tem a mesma descrição do atual, consegue confirmar ?

 

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ERRO AO FORMATAR

Bom dia , infelizmente não consigo essa informação , o  notebook foi adquirido por um cliete meu já sem hd .

 

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Reitor Reitor
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ERRO AO FORMATAR

Olá @Alexmelo1986,

 

Provável que seja uma possível falha ou incompatibilidade deste HD.

 

Tem outro para testes ?

 

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ERRO AO FORMATAR

ja testei outros e todos dão o mesmo problema , testei samsung , toshiba , seagate .

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Reitor Reitor
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ERRO AO FORMATAR

Olá @Alexmelo1986,

 

Obrigado pelas informaçoes,

 

Neste caso então pode ser algo no conector do HD que esta na placa

 

Caso precise de uma análise ou reparo, os assistentes abaixo podem verificar

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-Especializada/m-p...

 

Att, 


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