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ERRO: DRIVER RQL, NOT LESS OR EQUALL

Pavilion X360 13-s104br
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa noite;

 

Comprei um notebook, estou com ele há menos de uma semana, e já aconteceu esse erro citado no título duas vezes.

Estou enviando uma foto do problema em anexo.

Estou com medo que esse erro persista, é comum? Devo solicitar a troca do produto?

 

erro

4 RESPOSTAS 4
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Ex-HP
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ERRO: DRIVER RQL, NOT LESS OR EQUALL

Olá  @RlCARD0

 

Realize um teste de hardware para verificar se há falha física. Se não houver realize a recuperação de fábrica para ver se corrige o erro.

 

Teste de hardware

 

Executar uma Recuperação de sistema HP (Windows 10)

 

 

Roseli S.

 

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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ERRO: DRIVER RQL, NOT LESS OR EQUALL

Onde encontro essa tal ultima versão do UEFI para executar?

 

A página é bem confusa!

Vou para a página seguinte, há um milhão de links, mas não encontrei esse UEFI para baixar e executar, você pode me mandar o link direto dele?

 

 

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ERRO: DRIVER RQL, NOT LESS OR EQUALL

IMG-20160705-WA0032.jpg

 

Mais uma vez... 3a em aproximadamente 10 dias, vou tentar fazer o dito acima, e caso persista, providenciar a devolução do produto... comprei um produto novo pra ganhar em desempenho e não para me estressar, meu Vaio com mais de 5 anos de uso ainda funcionava normalmente sem incomodar.

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ERRO: DRIVER RQL, NOT LESS OR EQUALL

Oi @RlCARD0

Aguardo retorno dos teste.

 

Roseli S.

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