ERRO NA WEB CAM

[AleCravo]

Olá,

tenhp um Pavilion g4 1117-br com w7 que atualizei para o w10 porém a webcam não está funcionando, fui atualizar o driver pelo gerenciador de dispositivos e a webcam não está listada.

O que devo fazer para solucionar o problema?

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @AleCravo, boa tarde !

Primeiramente dei uma olhada no site HP à busca do driver, porém, não há driver para Windows 10 pra esse modelo, veja:

http://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-pavilion-g4-1100-notebook-pc-series/5082220/model...

O que podemos tentar é o seguinte...

Primeiramente, siga detalhadamente o passo a passo desse documento bem completo sobre o tema:

Computadores HP - Solucionar problemas com webcam (Windows 10, 😎

http://support.hp.com/br-pt/document/c03523441

Se mesmo assim não resolver, pode tentar usar o Slim Drivers que é um programa que busca driver original do fabricante:

http://www.baixaki.com.br/download/slim-drivers.htm

Espero ter esclarecido sua dúvida !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"