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ESTOU COM ALGUM PROBLEMAS !!!!!

HP Pavilion 14 Notebook
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Seguinte quando ligo meu pc e estou na area de trabalho começa a travar logo em seguida eu renicio o pc e volta normal sem travar nem nada mas quando abro qualquer jogo percebo que o mouse esta lento so que quando passo de 5 á 10 minutos jogando, o jogo começa a travar e logo em seguida fecho o jogo para fazer parar de travar so que apos fechar o game continua travando no windows

 

Especificações do pc:

 

Placa de video: Nvidia 830m 2gb

Processador: I5 4210U 1.70GHz

Memoria: 8gb ram

 

Agradecido

 
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ESTOU COM ALGUM PROBLEMAS !!!!!

Oi IgorLobo,

 

Qual o modelo exato de seu equipamento?

 

Chegou a recuperar o sistema original de fábrica para eliminar qualquer conflito?

 

Desde quando está com o problema?

 

Atualize o driver da placa de vídeo para tentar resolver:

 

Placa de Vídeo GeForce

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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ESTOU COM ALGUM PROBLEMAS !!!!!

Modelo: 14-v063br


Não fiz nenhuma recuperação


Mais ou menos 1 mes (meu pc recebeu uma atualização so que nao tava com travamentos apenas fps baixo)


Não tem nehum driver para atualizar

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ESTOU COM ALGUM PROBLEMAS !!!!!

Oi IgorLobo,

 

Neste caso para não ter que formatar o notebook restaure as configurações anteriores a atualização.

 

É bem simples:

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Restauração do Sistema.

Ao abrir vai aparecer avance e clique em mais datas de restauração.

Escolha uma data bem antes da atualização e depois avance.

Aguarde concluir e veja se continua com lentidão.

 

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ESTOU COM ALGUM PROBLEMAS !!!!!

tem como explicar melhor

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ESTOU COM ALGUM PROBLEMAS !!!!!

Explicando Melhor:

 

Abra o "Painel de Controle", clique em "Restauração", em seguida, Clique em "Abrir Restauração de Sistema".

 

Abrirá essa tela:

 

ScreenShot_20170616012319.png

 

Clique em "Escolher um outro ponto de restauração", Selecione o Ponto anterior a atualização e avance.

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