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Ecrã de vez em quando falha. Update a BIOS?

Pavilion 15-AB204NP
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia. Tenho o notebook a cerca de meio ano e de à uma semana sensivelmente para cá tenho notado que por vezes quando estou a navegar ou a ver um video o ecrã fica preto (sem desligar luz de fundo) por uns instantes(inferior a 1segundo).  Por outras vezes noto também ao ligar que o ecrã fica preto entre 3 a 5 segundos antes de aparecer o ambiente de trabalho. A jogar qualquer jogo nunca me aconteceu, por isso leva-me a crer que aconteça apenas quando estou a usar a grafica Intel e não a NVIDEA. Tenho tanto o Windows como as drivers actualizadas e não fiz recentemente alterações ao Windows ou novos programas. Vi que tenho uma versão de BIOS antiga, já sairam cerca de 5 ou 6 updates após o que eu tenho instalado, e no changelog de alguns desses updates menciona o meu problema (ou aparentemente igual). Devo fazer o update para ver se soluciona ou devo enviar o notebook para o suporte HP? Há muitos relatos Internet fora de computadores que não ligam após o update a BIOS, nesse caso não perco a garantia do notebook caso faça o update em casa como mandam as instruções e ele não ligue?
Desde já agradeço a ajuda que me possa ser dada.

Cumprimentos 

2 RESPOSTAS 2
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 3
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Ecrã de vez em quando falha. Update a BIOS?

Olá @claudiobs, muito bom dia a ti amigo...tudo bom ?

 

A HP trabalha e investe milhões em desenvolvimento no lançamento de atualizações para correções e melhora de seus produtos.

Sinceramente, eu recomendaria a você para atualizar tudo em seu produto com o assistente abaixo:

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp77001-77500/sp77062.exe

 

Atualize BIOS, drivers e firmwares em geral.

 

Espero que ajude amigo !

🙂

 

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...

Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?

Lhe desejo uma excelente semana !


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Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 3
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Ecrã de vez em quando falha. Update a BIOS?

Desde já agradeço a ajuda que me prestou, mas no entanto continuo com uma questão. Dado que o update a BIOS é um processo delicado existindo inumeros relatos de updates que deram errado, levando a que o computador fique inutilizado, nesses casos a HP se responsabilizará ao abrigo da garantia dado que o update é fornecido pela propria? 
Cumprimentos

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