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Elitebook 8540w: Sensor Biométrico

Elitebook 8540w
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tenho um HP Elitebook 8540w, e desde que atualizei para o windows 10 que o sensor de impressão digital nao funciona. Sinceramente estava esperançoso que era uma quetao de tempo até que a HP disponibilizasse um driver que funcionasse. Queria saber se existe alguma previsão de termos esse dispositivo a funcionar, ou devemos perder a esperança de termos boas noticias?

Sinceramente não esperava isso da HP, um computador como este, com um dispositivo vindo de fábrica, deixado não funcional durante todo este tempo.

 

José Semedo

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Elitebook 8540w: Sensor Biométrico

oi zito31,

 

Infelizmente a HP Não disponibilizou driver para o Windows 10, neste caso baixe este programa Slim Drivers, depois procure os drivers que estão faltando e instale inclusive do leitor biométrico.

 

Veja também se consegue usar o leitor biométrico com o Windows Hello:

 

Como ativar e configurar o Hello no Windows 10

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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