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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
284 Exibições
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Erro 0xc 000021a

Ultrabook HP Pavilion 14-b000
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Erro 0xc 000021a o computador reinicia com tela e fica preta

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
21,020 10,859 1,251 2,817
Mensagem 2 de 2
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Erro 0xc 000021a

Olá @PCFigueiredo

 

Houve alguma alteração de hardware ou software que possa ter causado o erro?

 

Realize um teste de hardware para ver se há algum problema físico: Teste de hardware

 

Se não apresentar erro, teste restaurar os padrões de BIOS e iniciar o PC novamente.

Notebooks HP - Restaurar o BIOS

 

Se persistir, reinicie o computador e quando estiver iniciando pressione F8 .
Use as teclas de seta para selecionar Última Configuração Válida e pressione ENTER. 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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