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Erro 601 Battery Alert

HP Pavilion Sleekbook 14 PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Meu pc apresenta o alerta de bateria fraca (erro 601)  antes de iniciar. Fiz a verificação de bateria utilizando o HP Support Assistant, mas esse não me deu uma solução, apenas um link onde se possa comprar acessórios para o meu pc (mouse, capas, hd externo, etc). Estou com duvida sobre o que eu devo fazer para solucionar essa questão.  Por favor, gostaria de saber o que é preciso ser feito. 

 

Obrigada pela atenção, 

 

Marília. 

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Erro 601 Battery Alert

Ola,

 

se a sua bateria apresenta esse erro e não carrega , voce precisara trocar..comprar uma nova.

Bateria tempo um tempo de vida, esse tempo varia de acordo com o uso..se trata de um item consumivel.

 

Abaixo possui informações sobre o erro e baixa capacidade.

 

 

https://support.hp.com/br-pt/document/c02467166

 

 

Se Bateria primária (interna) (601) aparecer na mensagem de alerta, significa que a capacidade de armazenamento medida da bateria primária (interna) está abaixo de 25% da capacidade de armazenamento original. O número “601” indica o código de erro associado que é registrado no log do sistema

 

 

A capacidade de armazenamento, também conhecida como capacidade, de uma bateria recarregável é a quantidade de energia que ela pode armazenar para alimentar um dispositivo portátil, como um notebook. Quanto menor a capacidade de armazenamento de uma bateria, menor o tempo que ela poderá alimentar um dispositivo portátil. Quando a capacidade de armazenamento de uma bateria está muito baixa, ela está próxima do fim de sua vida útil. Todas as baterias recarregáveis gradualmente perdem a capacidade de armazenamento. Essa perda de capacidade (obsolescência) é irreversível e não pode ser restaurada.

 

 

 

Voce pode tentar efetuar o processo de calibração manualmente, porém só ira funcionar se conseguir carrega-la

 

Tente executar o passo de calibrar manualmente: https://support.hp.com/br-pt/document/c00868036

Sou um voluntário aqui na Comunidade de Suporte HP.
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