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Erro Led Notebook

Pavilion x360
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Ola!!! Estou com o seguinte problema.... Solicito ajuda 

Notebook Pavilion X360 quando ligo led power acende, ventoinha liga e deliga não da video( led power continua acesso)....

Já fiz o reset fisico (Remover AC, Remover Bateria, Botão Power Precionado 15 segundo,etc...).

Gostaria de orientações como resolver o problema.

 

atenciosamente ;

 

Roberto Rocha

4 RESPOSTAS 4
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Reitor Reitor
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Erro Led Notebook

Olá @BetoRocha, muito boa tarde a ti amigo !

Seja bem vindo ao fórum HP !

 

Siga detalhadamente o passo a passo do documento abaixo para tentar resolver, ou ao menos detectar a causa do problema:

https://support.hp.com/pt-pt/document/c05357721

 

Espero ter lhe ajudado amigo 1

🙂

 

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...

Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?

Lhe desejo uma excelente semana !


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Estudante com Louvor
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Erro Led Notebook

Boa Tarde Ronaldo,

Já utilizei esta documentação para encontrar o problema e não tinha informação sobre a minha situação.....

Que resumindo é.... Led Power acesso contante, ventoinha liga e deliga, led power permanece ligado..... Não da Video.

Incluisive fiz o reset fisico.... Remover Ac, Remover Bateria, Precionar Power 15 Segundos, etc....

 

O que poderia ser? esse problema.

 

 

Roberto Rocha

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Reitor Reitor
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Erro Led Notebook

Olá @BetoRocha

 

Ele ainda tem garantia amigo ?


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Erro Led Notebook

Não... Tem mais à garantia. Encontrei o problema, memoria com voltagem diferente da original....

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