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Estudante
Estudante
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Erro ao instalar driver de video intel hd graphics 4000

Pavilion 14b060br
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

O notebook encontra-se fora de garantia.

Ao instalar o sistema operacional do zero, em modo UEFI ou Legacy o computador trava por completo ao instalar o Driver da Placa de video Intel HD Graphics 4000.

As tentativas de instalação foram com os drivers disponíveis na página de suporte do 14b060br e até mesmo o driver mais recente compatível com o sistema operacional diretamente do Site da Intel.

Aparentemente ele funciona perfeitamente, porém ao instalar o driver de video, seja qual for a versão, ele executa parte do setup, a tela apaga, fica com alguns pixels coloridos do plano de fundo e depois de algum tempo o notebook para de responder. Só volta ao funcionamento se entrar em modo recovery e restaurar o notebook do zero ou até mesmo refazer todo o processo de formatação.
Isto é um erro de software, já que o mesmo tem o funcionamento perfeito até o presente momento em que o driver é instalado.

Espero alguma sugestão de como proceder, à final, o notebook foi caro demais pra depois de algum tempo parar de funcionar por conta de Softwarwe.

Obrigado.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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Erro ao instalar driver de video intel hd graphics 4000

Olá @gtruck66, boa tarde !

 

Primeiramente atualize o chipset:

 

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp61001-61500/sp61023.exe

 

Agora reinicie ele e depois tente com esses programas abaixo que buscam drivers compatíveis pra ver se dá certo:

 

http://www.baixaki.com.br/download/driver-booster.htm

http://www.baixaki.com.br/download/slim-drivers.htm

 

 

Espero que ajude amigo !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

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Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

 

 

 


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