Erro de configuração de sistema

[Marcio20]

Boa Tarde,

Formatei meu pc windows 7 para modo de fábrica, aí aparece "a instalação esta preparando seu computador para o primeiro uso" , logo depois aparece erro de configuração. O sistema detectou um erro de configuração. Favor informar esse erro ao atendimento ao cliente por meio de telefone que se encontra no guia de garantia e suporte que acompanha seu pc. Se não for corrigido esse erro,  impedira seu pc de operar adequadamente. Desligue o pc pressionando e segurando o botão power. Após alguns segundos, ele desligara automaticamente. ( code purple)

desligo o pc e sempre volta a aparecer essa mesma mensagem. Alguem poderia me ajudar. Obrigado

[RoseliS]

Olá @Marcio20

Seu equipamento está em garantia de fábrica?

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Roseli S.