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Erro na ativação do Windows 8.1

Pavilion 14
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Estou com problemas para ativar o windows 8.1.

Quando insiro a chave de ativação ele retona um erro (Código de erro: 0xC004F074) e não consigo ativar.

Já entrei em contato com a Microsoft e o atendente me relatou que o Windows que está no meu notebook é para empresas, portanto não pode ser utilizado para uso doméstico, por isso então essa minha chave atual realmente não funcionará mais.

Como devo proceder? Preciso de uma nova chave de ativação!

Me venderam um produto com Windows e agora com quase 2 anos de uso ele expira???

Aguardo uma solução 

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Erro na ativação do Windows 8.1

 

Oi deboracnc

 

Você está usando o Windows de fábrica ou outro sistema?

 

A chave de ativação você pegou a que está em baixo do produto?

 

Se estiver usando o Windows original de fábrica, recomendo recuperar o sistema novamente, assim vai reinstalar o Windows e eliminar qualquer problema que esteja causando a falha para ativar.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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