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Erro no Disco Rígido - Short DST: Failed

Produto: HP Pavilion dv5 2115-br Entertaiment PC

Sistema: Windows 7 Home Premium

 

Olá!
Hoje à tarde eu estive fazendo limpeza de dados como de costume. Utilizei, respectivamente, os seguintes programas: Spybot Search & Destroy, CCleaner e, por último, Avast Antivírus, esse para fazer um escaneamento ao reiniciar. Todavia, O Windows não inicializou, alegando um erro crítico. Escolher a opção "Iniciar o Windows normalmente" acarreta um "loop" sem fim. Se opto por "Iniciar reparo de inicialização", o Windows carrega, mas quando carrega o plano de fundo azulado e aparece o cursor do mouse, o sistema não demonstra qualquer processamento.

 

Utilizei o diagnóstico avançado da HP e ele detectou uma falha no disco rígido:

 

FAILURE ID: Q042MK-6AW7AP-FEGH4J-60WW03

 

 

Por favor, me ajudem a resolver o problema.
Desde já agradeço.

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Professor Regente
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Erro no Disco Rígido - Short DST: Failed

Olá ArthurAJ, tudo bom?

 

Ao ligar o aparelho aperte a tecla F2 e faça o teste com seu HD e verifique o seu estado.

 

 

Abraços

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Erro no Disco Rígido - Short DST: Failed

Olá, corvolino!

Fiz o que vc sugeriu, e apresentou o seguinte resultado:

Testing Drive: 1;

SMART Check: PASSED

Short DST: FAILED

 

FAILURE ID: Q042MK-6AW7AQ-FEGH4J-60RE03

 

Informação adicional: Realizei o diagnóstico do disco rígido pelo "BIOS SETUP". O diagnóstico rápido não acusou nada, mas o segundo diagnóstico (completo), deu o seguinte resultado: Hard Disk 1 Full (305).

Pelo que ando pesquisando, talvez seja o caso de trocar o HD mesmo... Mas quero saber se há algum meio de acessar os arquivos para fazer um backup.

Um abraço!

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Professor Regente
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Erro no Disco Rígido - Short DST: Failed

Você pode montar um pendrive Bootavel com Ubuntu Linux e plugar um HD externo e salvar seus arquivos.

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Erro no Disco Rígido - Short DST: Failed

Bem... Não deu certo. :'(
Mesmo fazendo o boot com CD-ROM ou com um HD externo, usando tanto Windows como Linux, o HD está inacessível - não deu para recuperar nada.

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Professor Regente
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Erro no Disco Rígido - Short DST: Failed

Então creio que a substituição do seu HD resolva o problema. Você pode tentar recuperar plugando em uma máquina com o Windows e tentar recuperar os arquivos com algum software que faça isso, mas como seu HD não está em um bom estado pode ocorrer de recuperar arquivos defeituosos.

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