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Erro no cool ing fan, não funciona corretamente

Notebook HP 240G3
Microsoft Windows 10 (64-bit)
Quando ligo o note aparece a mensagem em inglês dizendo assim
The cool ing fan is not operating correctly.
Alguém sabe me dizer que problema eh esse?
Muito obrigado!!!
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Suporte
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0 20925 1283 2760
Mensagem 2 de 2
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Erro no cool ing fan, não funciona corretamente

Oi WillianRB,

 

Esse erro é no Cooler do notebook, quando não funciona direito pode danificar o equipamento aquecendo muito.

 

Atualize o EUFI e o BIOS do equipamento para tentar resolver, baixe as atualizações abaixo:

 

HP PC Hardware Diagnostics UEFI

 

Atualização do BIOS

 

Baixe os dois programas, deixe a bateria carregada em 100%, não retire a bateria e a fonte de energia.

Execute primeiro o UEFI é só avançar não precisa preencher nada, depois reinicie o notebook.

Assim que ligar execute a atualização do BIOS, não interrompa os processo pois pode danificar o notebook.

Quando concluir o notebook irá reiniciar.

Veja se a mensagem de erro ainda é exibida.

 

Veja nesta documentação algumas informações de atualização do BIOS e UEFI.

 

Notebooks HP - Atualizar o BIOS

Rodolfo A
Trabalho para HP
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