Erro no windows 10 Pro

[Helen_esteves]

Bom dia! Adquiri 10 máquinas que vieram com a o sistema operacional windows 10, porém a maioria delas está apresentando problema. Depois de instalados os programas usuais e configurado usuário da máquina, a mesma pede para restaurar o sistema e algumas delas nem restauram. O erro que está apresentando é 0xc000021a (erro). alguém por favor poderia me ajudar?

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @Helen_esteves, boa tarde amiga !

Primeiramente, use o assistente abaixo para uma atualização completa de bios e drivers:

http://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html#.WC0T61x1G50

Se ainda persistir o problema...

Siga o passo a passo desse site para corrigir essa falha:

http://pt.pcerror-fix.com/passos-para-corrigir-0xc000021a-erro-no-windows-10

Espero ter ajudado amiga !

😉

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

[Helen_esteves]

Agradeço a ajuda, mas tem máquina que nem está reparando outras nem iniciam.

[Ronaldo_Ferreir]

@Helen_esteves

Se os equipamento estão em garantia e mesmo assim persiste o erro com as orientações que passei acima, recomendo abrir um chamado diretamente com a HP para analise.

0800 709 7751, opção de suporte à computadores e notebooks.

Atendimento de segunda a sexta das 08 as 17:00.

Espero que ajude amiga !

😉

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"