Erro para formatar o windows

[IgorOliveiraa]

Boa dia Senhores.

Bom meu problema e o seguinte  estou tentando formatar meu ULTRABOOK HP PAVILION 14 , que o softwere esta corrompido , estava aparecendo tela azul e desligava automaticamente , agora nem tela azul aparece mais. obs: não consigo restaurar sitema. Ja tentei ver diversos tutoriais em forums  e no youtube , mais nada resolveu meu caso. Ja configurei o BIOS mais na hora de instalar o usb room aparece o erro "Remova disco ou mídia" , não sei o que fazer peço ajuda para vocês.

Vou postar a imagem do meu bios e do erro.

Grato.

[Vvieira]

Olá,

De qual maneira voce esta tentando formatar? através de alguma midia removivel ou pelo proprio recovery do equipamento?

[IgorOliveiraa]

Midia removivel , coloquei o softwere dentro do pendrive

[Vvieira]

Olá,

Desative o Secure Boot e Ative o Legacy support, pressione F10 para salvar e sair.

Reinicie o equipamento pressionando a tecla F9 e escolha dar Boot pelo pendrive.

Se o problema persistir informe para que eu possa verificar maiores informações!

Caso apresente alguma mensagem de erro, tente capturá-la para compartilhar conosco!

Abraços

[IgorOliveiraa]

Ola Vieira, fiz as configurações que VC recomendou só que na hora de dar bot no pendrive não aparece o pendrive

[Vvieira]

A ordem de Boot na Bios estava selecionada corretamente como boot usb?

Se não, selecione usb como primeira opção de boot.

Se sim, acesse a BIOS, pressione F9 e selecione Yes.

Depois reinicie o equipamento pressionando F9 novamente e veja se o pendrive aparece nas opções de Boot.

Abraços.

[IgorOliveiraa]

Vieira,

Desculpa a demora para responder eu estava sem net, nao adiantou .

[Vvieira]

Certo, seu equipamento esta em garantia?