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Erro para formatar o windows

Boa dia Senhores.

 

Bom meu problema e o seguinte  estou tentando formatar meu ULTRABOOK HP PAVILION 14 , que o softwere esta corrompido , estava aparecendo tela azul e desligava automaticamente , agora nem tela azul aparece mais. obs: não consigo restaurar sitema. Ja tentei ver diversos tutoriais em forums  e no youtube , mais nada resolveu meu caso. Ja configurei o BIOS mais na hora de instalar o usb room aparece o erro "Remova disco ou mídia" , não sei o que fazer peço ajuda para vocês.

 

Vou postar a imagem do meu bios e do erro.

 

 

Grato.

IMG-20140804-WA0000.jpg

IMG-20140804-WA0001.jpg

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Erro para formatar o windows

Olá,

 

De qual maneira voce esta tentando formatar? através de alguma midia removivel ou pelo proprio recovery do equipamento?

Atenciosamente,
Vvieira

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Erro para formatar o windows

Midia removivel , coloquei o softwere dentro do pendrive

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Erro para formatar o windows

Olá,

 

Desative o Secure Boot e Ative o Legacy support, pressione F10 para salvar e sair.

 

Reinicie o equipamento pressionando a tecla F9 e escolha dar Boot pelo pendrive.

 

Se o problema persistir informe para que eu possa verificar maiores informações!

 

Caso apresente alguma mensagem de erro, tente capturá-la para compartilhar conosco!

 

Abraços

Atenciosamente,
Vvieira

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Erro para formatar o windows

Ola Vieira, fiz as configurações que VC recomendou só que na hora de dar bot no pendrive não aparece o pendrive
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Erro para formatar o windows

A ordem de Boot na Bios estava selecionada corretamente como boot usb?

 

Se não, selecione usb como primeira opção de boot.

 

Se sim, acesse a BIOS, pressione F9 e selecione Yes.

Depois reinicie o equipamento pressionando F9 novamente e veja se o pendrive aparece nas opções de Boot.

 

Abraços.

Atenciosamente,
Vvieira

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Erro para formatar o windows

Vieira,

 

Desculpa a demora para responder eu estava sem net, nao adiantou .

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Certo, seu equipamento esta em garantia?

Atenciosamente,
Vvieira

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