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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Error bootloader.exe winload.exe

Hp g42
Microsoft Windows 7 (64-bit)

eu estava usando meu computador e deu uma queda de luz ele simplesmente apagou ligou e quando carregar o windows ele aparece a logo do windows trava e reinicia tento instalar outro windows ou formatar ou por outro hd ele da o mesmo erro ja fiz de tudo e nao deu nada me disseram sobre o recovery hp verdade isso ou tem alguma outra forma tenho que pagar ou eles disponibilizam? nao esta na garantia faz 2 anos ja.

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Mensagem 2 de 2
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Error bootloader.exe winload.exe

Oi EnivaldoJr

 

Esse problema só dá pra resolver fazendo a recuperação do sistema original de fábrica, como você não tem as mídias entre em contato com a Arvato para pedir neste telefone 0800-880-8015 ou enviar por e-mail para MidiasHP@arvato.com.br.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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