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Falha de memoria

Notebook HP Pavilion 14-V066BR
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Meu notebook passou a reiniciar de modo imprevisível. Observei que ao desativa a placa de vídeo Intel(R) HD Graphics Family (driver 10.18.15.4279), o dispositivo parava de reiniciar, mas sem esse driver eu não posso usar a saida hdmi.  Realizei vários procedimentos, como reinstalar o driver mencionado, instalar uma versão anterior deste, formatar e reinstalar o windows... Mas quando ativo o driver, vez por outra o pc reiniciar do nada, ou então a tela trava com as imagens distorcidas e com chuviscos. Realizando um teste de memória recebi o seguinte erro que não sei se tem influencia sobr eo problema, mas escrevo aqui:


Verificação do processador: OK

Verificação rápida da memoria: falha

 

id da falha: 0UX3KQ-7HC8HC-FEHV6K-404B03

 

Notebook HP Pavilion 14-V066BR

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Falha de memoria

Olá @odailsono2

 

Faça um teste de hardware para verificar essa falha.

 

TESTES DE HARDWARE

 

WendreySc

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