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Fone de ouvido parou de funcionar no notebook

HP Probook 440 G2
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Olá, meu notebook parou de reconhecer o fone de ouvido. Plugo o fone na entrada e continua reproduzindo o som no auto falante. 

 

Já desinstalei o driver (Realtek) e baixei novamente a versão mais recente, mas não adianta. Será que é problema de hardware? O que eu posso estar fazendo para tentar resolver?

 

Meu Note é relativamente novo, nunca caiu, é bem cuidado... Me ajudem aí!

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Reitor
Reitor
21368 21082 1294 2664
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Fone de ouvido parou de funcionar no notebook

Oi RodrigoASC

 

Seu equipamento ainda está em garantia?

 

Além da reinstalação do driver, você chegou a testar com outro fone de ouvido?

 

Se puder instale esse programa Slim Driver, ele vai buscar todos os drivers faltantes e mais atuais para seu sistema, instale todos, inclusive o driver de áudio.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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