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Estudante
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Mensagem 1 de 2
62Exibições
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Fonte de Alimentação

Hp All In one PC
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Meu Hp All in one pc parou de funcionar, medi a tensão da fonte e ela esta 2,36 volts a baixo da especificação dela que e 18.5 V DCV. Gostaria de saber se esta diferença pode afetar o funcionamento da meu pc e seo problema realmentre poderia ser este.

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
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Fonte de Alimentação

Olá @Járede

 

É possível, pois a fonte pode não estar passando a energia suficiente para o funcionamento da máquina.

 

Sugiro realizar uma redefinição de hardware, testar ligado direto na tomada, sem o uso de filtro de linha ou estabilizador. Teste em tomadas diferentes e se possível com outra fonte.

Assim terá certeza, antes de adquirir outra fonte.

 

Redefinição de hardware

1. Desligue o equipamento, remova a bateria (se removível) e o carregador e todos dispositivos conectados ao equipamento.
2. Mantenha pressionado o botão "Liga/Desliga" por 1 minuto (sem soltar). 
3. Após isso, conecte o carregador no notebook e tente ligar o equipamento apenas com o carregador.

 

 

Roseli S.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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