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Formatação e instalação Windows 7 no HP 14-AC102BR

HP 14-AC102BR
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá pessoal acabei de adquirir esse Notebook da HP, mas estou aqui em uma pequena enrascada rsrs...

 

Coloquei para dar o boot através do pen-drive  (Windows 7) mas ao me deparar com aquela seção de selecionar os discos a serem formatados e instaladoo OS, só fica a opção de localizar os discos, como se meu HD estivesse trabalhando de uma forma que o windows 7 não reconheceria para instalar, já rodei na bios desativei e ativei várias opções, porém nenhuma consigo mudar essa questão do HD, alguém já passou por algo parecido e poderia me ajudar? Necessito utilizar o windows 7 por ser mais leve e porque meu trabalho tem o programa que só roda na versão do 7. Desde já agradeço a atenção de vocês.

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Oi Aryclenes

 

Você entrou no BIOS e desativou o Secure Boot para instalar o Windows 7?

 

Se ainda não, entre nesta documentação para ver como desativar:

 

Secure Boot

 

Depois de salvar, reinicie o Windows e fique pressionando a tecla ESC para abrir o menu, escolha a opção F9 e depois selecione a instalação pelo Pendrive.

 

Veja se agora consegue instalar o Windows 7.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Rodolfo meu amigo agradeço a dica, mas é que é o seguinte o que tá acontecendo é que chego a dar o boot tudo ok e até vou pra área de instalação. Mas é que quando chego na parte de selecionar as partições para instalação não tem nenhuma UNIDADE para selecionar, fica tudo fantasma rsrss... como se não existisse HD, você já lidou com alguma situação assim? agradeço a ajuda desde já.

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Aryclenes, você conseguiu uma solução para conseguir visualizar e utilizar o HD durante a instalação do Windows Seven no notebook HP 14-AC102BR?

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Rodolfo, só isso não é suficiente, o HD continua não aparecendo. Estou com o mesmo problema. Alguma outra sugestão de solução?

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Oi Aryclenes e darleyrs,

 

Neste caso restaure configurações do BIOS e mude o Secure Boot para Desable.

 

Antes de Sair do BIOS o sistema vai pedir para digitar o código que aparece na tela e depois Enter para gravar a configuração escolhido.

 

Assim que reiniciar o notebook dê Boot pelo Pendrive e veja se aparece a partição para instalação do Windows 7.

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Até hoje meu amigo esse notebook não pega WIN 7, a BIOS disponibilizada não funciona vive dando erro. Fiquei triste por essa aquisição desse equipamento, creio que será meu último notebook HP. Se vocês tiverem alguma outra dica me diga, agradeço a atenção.

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Até inclusive já liguei no suporte através do telefone e nada da turma de lá também saber uma solução. Até o próprio técnico disse que nunca viu esse tipo de problema, estou tentando através de boot pela rede (visto que parece que o erro é nas portas USB para iniciar os drivers) mas está impossível... Muito instasfeito 😞

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