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Estudante com Louvor
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Formatei e não consigo actualizar o Windows

Pavilion g6 - 1180sp
Microsoft Windows 7 (64-bit)
Olá!
 
 
Venho então relatar o problema que me ocorre...
 
À cerca de 1 semana formatei o meu portátil com a opção de modo de fábrica existente no recovery, tudo correr bem todos os ficheiros antigos foram apagador o computador iniciou tudo normal como realmente o comprei (já o tinha feito antes e sempre me correu bem). Pois bem inicio o sistema e começo a procura de atualizações do sistema operativo... faço correr o programa Windows Update e nada... fica ali à espera e nada ocorre... como entretanto estava a instalar outros programas ao mesmo tempo e passarem 2 dias sem o Windows atualizar achei estranho voltei a formatar (podia ter um conflito dos programas instalados entretanto). Faço a mesma operação de modo de fábrica e volta desta vez sem instalar qualquer programa e fica outra vez a na pesquisa de atualizações e nada acontece... até que contactei o support da Windows e foram feitos alguns passos para tentativa de resolução do problema... nada...
 
E então fica aqui o que me foi aconselhado fazer do qual deixo aqui a mensagem que me enviaram:
 
 
"Entendo, porém não tem como reinstalar o sistema do zero duas vezes e ainda persistir o mesmo comportamento, neste caso o que pode ocorrer seria a imagem do sistema corrompida.
 
 
 
Não há problema algum nos servidores, pois as atualizações estão sendo disponibilizadas e feitas normalmente.
 
 
 
Neste caso, sugiro que procure o fabricante de seu equipamento e solicite ajuda para realizar este procedimento de recuperar o sistema original de fábrica, pois se trata de uma licença OEM, é uma modalidade diferenciada de distribuição de produtos originais, na qual elas são modificadas personalizadas pelo fabricante e não são comercializados aos consumidores finais. São vendidos a outras empresas (CCE, HP, Dell e etc) que montam os produtos finais (computadores e notebooks) e os vendem ao consumidor final. O fabricante é o responsável por disponibilizar a mídia de recuperação do sistema ao cliente."
 
 
Agora peço ajuda aqui...
2 RESPOSTAS 2
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Mestrando Mestrando
Mestrando
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Formatei e não consigo actualizar o Windows

**bleep**

 

é estranho que tudo instale bem mas o Windows Update não funcione...

 

se for a "Control Panel\System and Security\System", o sistema operativo está activado?

 

 

 

 

Sou funcionário HP voluntário.

RESOLVEU --> “Opções” - “Aceitar como Solução”
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Mensagem 3 de 3
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Formatei e não consigo actualizar o Windows

Engraçado que após ter aberto este post no dia a seguir tudo correu bem, voltou a instalar as actualizações do windowns, mas agora tive que voltar a formatar novamente e o problema voltou... e sim está activo

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