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Formatei e quero reinstalar o windows original

em ‎31-05-2017 04:09 PM

Sistema Operacional: Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Boa tarde

 

Eu comprei o not e ele veio com o windows original 8 ou 8.1 e eu fiz a atualização para o windows 10 gratuitamente como fertado pela microsoft, porém comecei a ficar com o not muito lento e levei em uma loja de computadores que formatou e colocou um windows 7 por dizer que seria mais rápido. O problema é que descobri que o windows que colocaram é pirata e gostaria de reintalar o original que veio nele. Como faço? onde consigo o programa e o serial e a chave? está dentro do not? a Hp fornece?

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Formatei e quero reinstalar o windows original

em ‎31-05-2017 04:28 PM

ola amigo

 

caso voce nao criou ou formatou a partição de recovery, voce pode solicitar o kit.

 

Segue o link com as informações de solicitação

 

 

 

https://support.hp.com/br-pt/document/c00874303

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