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HD erro 001D

HP PAVILLION DM4
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Boa tarde.

Estou tendo problemas com o notebook dm4, no qual um teste de hd diferente do teste hp, identifica um erro de leitura em um dos primeiros setores do hd (001D) e o sistema se torna lento em toda a inicialização e desenvolvimento do sistema. Em outros pc's esse problema e resolvido trocando o modo de leitura do hd no setup, de AHCI para IDE.

Tive esse mesmo problema com o produto ainda na garantia,  na epoca recebi um software que corrigiu esse erro.

Gostaria de saber se alguém poderia me auxiliar. 

3 RESPOSTAS 3
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 4
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HD erro 001D

Olá @Zeugma, boa tarde !

 

Siga o passo a passo detalhado do documento abaixo para resolver ou comprovar se é uma falha física no disco:

 

https://support.hp.com/br-pt/document/c02003479

 

Espero que ajude !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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Mensagem 3 de 4
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HD erro 001D

Boa tarde, Infelizmente eu já havia tentado essas opções antes.

Pelo software da hp o hd esta em perfeito estado, porem o mesmo e lentro trava e as vezes não inicia.

já troquei o hd deste produto 3 vezes e o erro sempre retorna.

 

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 4
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HD erro 001D

@Zeugma

 

Obrigado pelo retorno !

Me informe o modelo exato do seu produto então, para eu ver se tem alguma atualização de correção.

Exemplo : HP Pavilion dm4-1055br

 

No aguardo


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