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HP 15-ab052np não instala o Windows 10

Pavilion 15-ab052np
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Boa comonidade Hp, eu tento tentado fazer a actualização do meu windows 8.1 para o 10 e não tem sido facil ele instala mas quando acaba a instalação do 10 volta a repor o meu windoes 8.1, alguem sabe como me ajudar ou ser aproblema da maquina, ele é relativamente nova ainda esta em garantia foi adquirida a 6 meses . obrigado 

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Reitor Reitor
Reitor
30102 29509 6289 8411
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HP 15-ab052np não instala o Windows 10

Olá @William1984, muito bom dia !

 

Eu já vi casos parecidos com esse e foi necessário atualizar todo o note antes de migrar para o Windows 10.

Então sugiro que primeiro rode o HP Support Assistant abaixo e atualize tudo (drivers, firmwares e bios):

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp77001-77500/sp77062.exe

 

Depois de atualizar tudo, tente efetuar a migração.

 

Espero que ajude amigo !

🙂

 

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...

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Lhe desejo uma excelente semana !

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