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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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HP 240 G4 não liga e Caps Lock fica piscando

HP 240 G4 i3
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Quando aperto o botão Power ele tenta ligar e desliga, ai fica tentando ligar sozinho. Quando desligo tiranto a bateria e tento ligar apertando a tecla windows + B ele fica com o caps Lock piscando e tela preta. Isso tudo aconteceu depois que tentei restaurar aos padroes de fabrica depois que compre de outra pessoa. desde então o pc não funcionou mais, Se alguem souber, ME AJUDE POR FAVOR. 

agradeço desde já.

 

att,

rayanne 

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Suporte
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Mensagem 2 de 2
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HP 240 G4 não liga e Caps Lock fica piscando

Oi rayanne88,

 

O equipamento ainda está com problema para ligar?

 

Desmagnetize a placa mãe do produto para tentar ligar:

Retire o cabo de energia e a bateria.

Pressione o botão lig/deslig para eliminar a energia acumulada.

Conecte a fonte de energia e tente ligar.

 

Se mesmo assim não funcionar, recomendo formatar o notebook novamente com o CD/DVD do Windows.

 

 

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