cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
0 0 0 0
Mensagem 1 de 2
365Exibições
Reportar Mensagem

HP 240 G4 não liga e Caps Lock fica piscando

HP 240 G4 i3
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Quando aperto o botão Power ele tenta ligar e desliga, ai fica tentando ligar sozinho. Quando desligo tiranto a bateria e tento ligar apertando a tecla windows + B ele fica com o caps Lock piscando e tela preta. Isso tudo aconteceu depois que tentei restaurar aos padroes de fabrica depois que compre de outra pessoa. desde então o pc não funcionou mais, Se alguem souber, ME AJUDE POR FAVOR. 

agradeço desde já.

 

att,

rayanne 

1 RESPONDER 1
Suporte
Suporte
0 20925 1283 2760
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

HP 240 G4 não liga e Caps Lock fica piscando

Oi rayanne88,

 

O equipamento ainda está com problema para ligar?

 

Desmagnetize a placa mãe do produto para tentar ligar:

Retire o cabo de energia e a bateria.

Pressione o botão lig/deslig para eliminar a energia acumulada.

Conecte a fonte de energia e tente ligar.

 

Se mesmo assim não funcionar, recomendo formatar o notebook novamente com o CD/DVD do Windows.

 

 

Rodolfo A
Trabalho para HP
0 Kudos
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação