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HP 640 G1, sobre módulo 3G

hp 640 g1
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Pessoal, adquiri um Probook 640 G1 semi novo no mercado livre. Após fuçar um pouco o aparelho descobri que ele possui um slot para Cartão SIM. Logo espetei um cartão e vi que o mesmo não funcionava de forma alguma. Pesquisando bastante cheguei a conclusão de que aparentemente o notebook precisa de um hardware específico para funcionar com conectividade móvel, que é o módulo Huawei HS3110, hardware esse que meu notebook não possui. Ele até possui o slot para encaixe e os cabos das antenas no lugar do módulo, mas o módulo em si é inexistente. Estou pesquisando para tentar adquiri-lo e assim conseguir usar redes móveis, no entanto, este módulo é 3G. É possível fazer um upgrade instalando um outro módulo que seja 4G? Se sim, qual ou quais são compatíveis? 

 

Além disso, percebi que aparentemente tanto o Windows quanto o Ubuntu detectam a presença do suporte a essa função, mas não mostram nenhuma rede móvel nem nada do tipo. Estou viajando na maionese ou o pc precisa realmente do módulo para funcionar?

5 RESPOSTAS 5
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HP 640 G1, sobre módulo 3G

Olá @isaac_bruno

 

O seu equipamento veio de fábrica com qual sistema operacional?

 

 

Roseli 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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HP 640 G1, sobre módulo 3G

Pelo que vi o aparelho veio com o Windows 7, ele possui um selo com uma chave em baixo da bateria.


@RoseliS escreveu:

Olá @isaac_bruno

 

So seu equipamento veio de fábrica com qual sistema opercional?

 

 

Roseli 

 


 

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HP 640 G1, sobre módulo 3G

Oi @.isaac_bruno

 

Pelas informações do manual, ele já em com o hardware, é preciso ativar.

Quanto a fazer um update, não é garantido a compatibilidade do hardware.

 

Utilização do HP Mobile Broadband

 

Caso necessite de uma informação mais precisar, acesse o atendimento especializado nesta linha de produtos.

São Paulo e  Região: 011.4004-7751
Demais Localidades: 0800-709-7751

 

Roseli S

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HP 640 G1, sobre módulo 3G

Então, o manual fala que o WWAN é opcional para o modelo, por isso a pergunta.

 

HP hs3110 HSPA+ Mobile Broadband* : "*WWAN is an optional feature sold separately or as an add on feature. "

 

Esse link também fala que o aparelho precisa de um hardware específico, que meu notebook não possui:

https://support.hp.com/us-en/document/c01763189

 

Eu removi a tampa traseira e procurei o módulo, ele possui as antenas no local, possui o conector mas não possuo a placa/módulo. Todos os links que encontrei mandavam verificar se o hardware existia.


@RoseliS escreveu:

@oi @.isaac_bruno

 

Pelas informações do manual, ele já em com o hardware, é preciso ativar.

Quanto a fazer um update, não é garantido a compatibilidade do hardware.

 

Utilização do HP Mobile Broadband

 

Caso necessite de uma informação mais precisar, acesse o atendimento especializado nesta linha de produtos.

São Paulo e  Região: 011.4004-7751
Demais Localidades: 0800-709-7751

 

Roseli S


 

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Mensagem 6 de 6
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HP 640 G1, sobre módulo 3G

Oi @isaac_bruno.

 

Então, sugiro entrar em contato diretamente com o atendimento especializado para esclarecer melhor as informações contidas no manual.

Visto que ele possui um atendimento especializado, há informação específicas com o setor respecializado.

 

São Paulo e  Região: 011.4004-7751
Demais Localidades: 0800-709-7751

 

De qualquer forma, se eu localizar outras informações, posto aqui pra você.

 

Roseli S.

 

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