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HP ABANDONA ATUALIZAÇÂO DOS DRIVERS DO NOTEBOOK PAVILION DV5-2112br

pavilion dv5-2112br
Microsoft Windows 10 (64-bit)

O Windows 10 já se encontra na versão 1703 (Creators Update), porém o Notebook Pavilion Dv5-2112BR não tem compatibilidade de drivers para essa versão do Windows.

 

Quando vc tenta atualizar, o note congela e dá tela preta. Atualizei 2 outros PCs de outra marca com o mesmo software e tudo bem.

No site de suporte da HP, os drivers ainda estão no WINDOWS 7 (seven), o que eu considero um absurdo, pois estão atrasados duas versões. A HP não atualizou os drivers para o Windows 10 e não deu nenhuma satisfação. Abandonou o cliente.

 

Preciso de uma solução ou nunca mais compro notebook da HP

 

Pavilion.PNG

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HP ABANDONA ATUALIZAÇÂO DOS DRIVERS DO NOTEBOOK PAVILION DV5-2112br

Olá @nazca1999

 

Quais drivers estão apresentando erros no momento?

 

Execute a ferramenta SlimDriver ou MaConfig, estas ferramentas pode examinar o seu PC, localizar os drivers que faltam e os que apresentam erro e disponibilizar o link para download e instalação.

Realize o download de um site de sua confiança.

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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HP ABANDONA ATUALIZAÇÂO DOS DRIVERS DO NOTEBOOK PAVILION DV5-2112br

Não tem jeito. Reclamei da HP no Reclame Aqui e a mesma respondeu não ter drivers para Windows 10 e não tem previsão de quando terá os mesmos.

 

Na realidade a HP não se interessa em atualizar os drivers de notebooks fabricados antes de 2013. O interesse dela é que o usuário compre novas máquinas.

 

É uma completa falta de respeito com o consumidor. Vou adquirir outro notebook mas não será HP. NUNCA MAIS!!!

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