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HP Deskjet 3546 e Windows 10

HP Deskjet 3546
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá, a minha impressora Impressora HP Deskjet 3546 não instala após a última atualização do Windows 10,  o Windows  informa o erro que o drive não é compatível com NT 4.0, já tentei instalar em modo de compatibilidade e usei o programa HP Print and Scan Doctor mas o erro persiste em aparecer.

3 RESPOSTAS 3
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HP Deskjet 3546 e Windows 10

Oi Valdenise

 

Use este programa Automatically diagnose and fix Windows USB problems.

 

Depois veja se consegue instalar a impressora deste modo:

 

Sua impressora parou de funcionar depois da atualização Windows 10

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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HP Deskjet 3546 e Windows 10

Rodolfo:

 

Obrigada por tentar me ajudar. Não consigo instalar o driver. Antes de postar no Fórum, já havia lido e tentando de várias formar instalar. Veja o erro na imagem.

 

Impressora_001.png

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HP Deskjet 3546 e Windows 10

Rodolfo! 

 

Thanks a million! 

 

Inicialmente, tente sua solução e não obtive êxito. Continue tentando solucionar, mexi em algumas configurações e segue novamente seu passo a passo! 

 

Muito, muito obrigada!

 

 

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