HP Elitebook 840 G3 - impossível inicializá-lo a partir de uma unidade USB

[afjunior]

Tentei inicializar o notebook através de uma unidade USB, mas não é possível. Já alterei várias configurações da BIOS, e a unidade até aparece quando inicializo => ESC => F9. Mas o computador volta à mesma tela e não inicializa.

O problema é que a HP permite restaurar o computador ao seu estado original, mas perde-se tudo o que estava instalado e não fosse de fábrica.

Eu utilizo o Shadow Protect para criar imagens de pontos nos quais há vários programas instalados e o funcionamento está estável. Assim, ocorrendo algum problema, como ocorreu recentemente, posso voltar a um ponto no tempo utilizando uma imagem já com vários programas instalados, evitando todo o trabalho posterior depois de uma "factory reset". No entanto, para fazer isso, é necessário iniciar o computador através de um pendrive ou outra mídia conectada à USB. Mas não consigo... Alguma ideia?

[RoseliS]

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Roseli S.