cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
0 1 0 1
Mensagem 1 de 4
424Exibições
Reportar Mensagem

HP Elitebook 840 como reconfigurar cache unidades SSD + HD win 10

Elitebook 840
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá pessoal,

 

Estou com um Ultrabook Elitebook 840 G1 veio com Windows 7 e formatei para o Windows 10, mas ao tentar reconfigurar o SSD como cache o aplicativo Intel RST (versão 14.8.1.1043) aparece a mensagem de erro "Ocorreu um erro desconhecido ao executar este aplicativo. Se o problema persistir, reinicie o computador ou tente reinstalar o aplicativo."

 

Formatei novamente seguindo orientação de recriar a partição de 500MB no disco e limpar o SSD pelo prompt. Não funcionou.

 

Entrei na BIOS, mudei a configuração de AHCI para RAID, então não iniciou mais, ao carregar o windows aparece a tela azul e reinicia novamente. Não encontrei na bios a opção Intel Smart Response.

 

Entrei novamente na BIOS e marquei a opção CTRL+I Prompt (se refere o prompt Matrix Storage da intel  onde se redefine os arranjos RAID), sai da BIOS e entrei no software apertando CTRL + I , refefini as unidades para NON-RAID Disk. Pensando que seria somente refazer no aplicativo Intel RST.

 

Continuou com o mesmo erro, então formatei para o Windows 7 instalei novamente o aplicativo Intel RST, desta vez na versão 12.8.20.1002. Então consegui abrir o aplicativo, mas o mesmo não aparece opção de Aceleração na parte de Desempenho, para configurar o SSD como cache.

 

Depois de redefinir as unidades para NON-RAID não consegui mais entrar no Software pelo atalho CTRL + I .

 

Tentei também o programa ExpressCache, também sem sucesso.

 

Imagino que tenha a ver com o modo RAID, mas ao mudar de AHCI para RAID o Windows não inicia mais, tanto o 7 quanto o 10.

 

 

BIOS Versão 1.37

HDD - Toshiba 500GB

SSD - Samsung 32GB

3 RESPOSTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
0 20640 1221 2593
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

HP Elitebook 840 como reconfigurar cache unidades SSD + HD win 10

Olá Verlison.

 

Se ainda estiver com esta dúvida, entre e contato no atendimento especializado:

 

Chat para atendimento de linha empresarial

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

0 Kudos
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
0 1 0 1
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

HP Elitebook 840 como reconfigurar cache unidades SSD + HD win 10

Consegui reconfigurar tudo, na bios a opção "Modo de Dispositivo SATA" deve ficar marcado a opção RAID, instalar o Windows 8/10 a partir de um pendrive botável UEFI (o normal não aceita instalação), criando as partições específicas para o Win 10 e a principal em GPT.

Desta forma aplicativo Intel RST voltou a funcionar perfeitamente e consegui reconfigurar pelo aplicativo.

 

OBS: 1. o ssd tem que estar com o volume "Não Alocado" para poder ficar disponível para cache
2. Caso não apareça a oção para acelerar no aplicativo Intel RST, diminua o tamanho da partição principal do HD em 10Gb, depois entrei no aplicativo, configure e volte a partição principal ao tamanho total.
3. Fiz o teste criando partição específica para Hibernação no SSD, pelo menos neste note HP Elitebook 840 não teve melhora no tempo, então deixei 100% do SSD como cache.

4. O software da intel pelo atalho pelo atalho CTRL + I, volta a funcionar quando estiver devidamente configurado, então só é possível pelo aplicativo RST.

 

Abraços

Ex-HP
Ex-HP
0 20640 1221 2593
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

HP Elitebook 840 como reconfigurar cache unidades SSD + HD win 10

Que ótimo Verlison!

 

Fico feliz que tenha resolvido e obrigada por compartilhar a solução no Fórum HP.

 

Por gentileza, marque o post como solucionado clicando no botão aceitar solução, assim as dicas irão ajudar outras pessoas que tem o mesmo problema.

Roseli S

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

0 Kudos
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação