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Estudante com Louvor
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HP G42 431BR Dá tela azul e reinicia com memórias novas.

HP G42 431BR
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Boa noite, é com pesar que venho aqui agora no forum da HP, apos várias tentativas, não me resta outra solução se não recorer aos universitários.
Eu tenho um notebook HP G42 431BR e adiquiri recentemente duas memórias ram PC3 10600 DDR3 1333  de 4GB cada as quais dizem ser suportadas no site da fabricante etc. (Mesmo sendo memórias ram kingston novas e recem adiquiridas foram devidamente testadas).
Mas ai é que vem o problema, depois de reinstalar drivers, procurar atualizações de bios e tudo mais um erro continua ocorrendo, uma tela azul seguida do erro "IRQL NOT LESS OR EQUAL" que eu já sei é devido a incomatibilidade da BIOS com a memória que deveria ser compativel certo?

Ai é que vem a questão, como resolver isso? No site da HP não encontrei uma "versão de bios 64 bits" para esse modelo.

Existe alguma bios para ser revertida ou alguma coisa do tipo, para que eu possa finalmente utiliar as memórias ram?

Já fiz praticamente de tudo o que poderia ser feito, rodei um programa da intel em "live-cd" via flash e lá consta que a bios é 32 bits, talvez o motivo do erro?

POR FAVOR ME AJUDEM A RESOVER ESSE PROBLEMA!

Grato desde já.

5 RESPOSTAS 5
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 6
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HP G42 431BR Dá tela azul e reinicia com memórias novas.

Olá @eughbrdep,

 

Agradecemos pela postagem

 

Por gentileza, apenas como testes, se voltar as memórias originais, a falha ocorre também ?

 

No aguardo

 

Att,


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Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 6
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HP G42 431BR Dá tela azul e reinicia com memórias novas.

Sim Fábio, ele inicia normalmente com a memória de 2gb, eu acho que a BIOS não reconheçe 4gb.
Penso que esse é o problema, como eu disse entrei com o BITS da intel e lá disse que ele a bios era 32 bits.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 6
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HP G42 431BR Dá tela azul e reinicia com memórias novas.

Olá @eughbrdep,

 

Veja com seu revendedor a possibilidade de troca do módulo.

 

Acredito que seja incompatibilidade

 

No aguardo

 

Att,


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Estudante com Louvor
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Mensagem 5 de 6
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HP G42 431BR Dá tela azul e reinicia com memórias novas.

Mas a memória é ddr3 tem os mesmos clocks tudo certinho, porque é incompatível?
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 6 de 6
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HP G42 431BR Dá tela azul e reinicia com memórias novas.

Olá @eughbrdep,

 

Tem todas as características, mas é de outro fabricante na qual a HP não garante o funcionamento

 

Att,


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