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HP G42 NOTEBOOK PC

Bom dia!

 

Pessoal, help por favor!

 

Duas questões...

 

* Não consigo mais acessar via wi-fi minha internet em casa no notebook, nem via bluetooh.

 

* Não consigo fazer transferências de arquivo via cabo USB DE MEU CELULAR PARA O NOTE, informa numa caixa de texto a direita que o sistema WINDOWS não está reconhecendo.

 

Alguém pode me auxiliar nisto?

 

Como procedo?

 

Obrigada!

 

Grasiela

 

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HP G42 NOTEBOOK PC

Olá @Grasi1707

 

Para que possamos ajudá-la, informe o modelo exato do equipamento e o sistema operacional utilizado.

Como localizar o modelo do Notebook

Apresenta alguma mensagem de erro? Se sim, qual?

Houve alguma alteração no sistema que possa ter causado o erro?

 

 

Roseli S.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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HP G42 NOTEBOOK PC

Modelo HP G42 - 2758BR

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HP G42 NOTEBOOK PC

Não teve episódio de erros.

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HP G42 NOTEBOOK PC

Oi @Grasi1707

 

Tente restaurar para um ponto anterior, onde estava funcionando corretamente.

 

Restaurar o Windows 7 a um ponto anterior

 

 

Roseli S.

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