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HP G62 não liga!

Boa tarde!

 

Tenho um HP G62 que deixou de ligar!

 

Qndo se pressiona o botão do power, nada faz!

 

Retirei a bateria e deu o mesmo erro! A unica coisa que faz é ficar com o Led do power a piscar!

 

O led onde se conecta o carregador, apaga-se!

 

Alguma sugestão?

 

Cumps

3 RESPOSTAS 3
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Ex-HP
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Mensagem 2 de 4
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HP G62 não liga!

Olá WildCatPT,

Obrigado por visitar o Fórum HP!

 

Seu equipamento está na garantia?

 

Efetue uma redefinição de hardware

1. Desligue o equipamento, remova a bateria e o carregador e todos dispositivos conectados ao equipamento.
2. Mantenha pressionado o botão "Liga/Desliga" por 1 minuto (sem soltar).
3. Após isso, conecte o carregador no notebook e tente ligar o equipamento apenas com o carregador.

 

Abraços,

Marivaldoo

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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Mensagem 3 de 4
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HP G62 não liga!

Alguém ja conseguiu resolver fazendo isso? Pq parece qdo leva criaça no médico, é tudo virose... Agora pedir 1 minuto foi demais não? Haja dedo! Tem como providenciarem assistencias nas capitais dos estados? Dificil essa vida aqui no Mato Grosso. 

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Mensagem 4 de 4
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HP G62 não liga!

Não resolveu, e agora?

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