cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
424 Exibições
Reportar Mensagem

HP P4014n reconhece A4 como A5 na bandeja 1

Hp P4041n
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Bom dia Galera.

 

Estou com uma dor de cabeça relacionada a uma Hp p4014n, que está instalada com o Driver PCL Universal 6.

 

Utilizo as duas bandejas, uma para impressões em A4 meia folha, a única diferença é que uma delas é para papel rascunhado/rasurado.

 

 

Para as impressões da bandeja 2, a impressora faz a impressão normal. 

Para as impressões na bandeja 1, ela imprime alguns documentos no formato a5.

 

No visor da impressora, onde é possível selecionar o tamanho de folha da bandeja 1, ela sempre traz as configurações do a5 como padrão.

Embora eu insira o a4, ele acaba voltando para as configurações do a5... E caso tente colocar as medidas do a4 num tamanho personalizado ela até grava. Mas rejeita a impressão posteriormente e retorna as configurações pro tamanho do a5.

 

Tentei drivers alternativos já, porém a impressora não recoheceu...

 

 

Alguma orientação quanto a isso ? Obrigado

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 14,065 1,311 2,824
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

HP P4014n reconhece A4 como A5 na bandeja 1

Oi BSluzala

 

Chegou a inverter a função das bandejas?

 

Acessando o EWS a bandeja 1 fica com o tipo de papel A4 mesmo salvando?

 

 Se puder atualize o Firmware da impressora:

 

HP LaserJet P4000 Series HP Easy Firmware Upgrade Utility (Includes Code Signing) for Windows Operat...

 

Baixe o programa, conecte a impressora pelo cabo USB ou de rede e execute, aguarde concluir o e veja se consegue imprimir normalmente, não interrompa o processo de atualização porque pode danificar o equipamento.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação