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HP PAVILION G4: NÃO FUNCIONA TECLA "T" E "Y"

Pavilion G4
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Então... Notebook Pavilion G4 começou apresentar defeitos na tecla "T" e "Y", realizada troca do teclado que no caso estabilizou-se normalmente, porém, após alguns dias o notebook voltou a apresentar o mesmo problema.

Já formatei, troquei HD e formatei também, teclado foi comprado um novo novamente e apresenta o mesmo defeito, realizado também a atualização da bios e nada. 

Então, eu gostaria de saber se é decorrente este defeito nesse modelo da HP?

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Ex-HP
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HP PAVILION G4: NÃO FUNCIONA TECLA "T" E "Y"

Olá @JhonRosa

 

Se ainda estiver com este problema, todos os procedimentos que você realizou, são os que iriamos orientar aqui, foram todos corretos.

Você pode fazer uma redefinição de hardware, mas o problema pode ser na placa, no conector onde encaixa o cabo flat do teclado.

 

Redefinição para Notebook

 

1. Desligue o equipamento, remova a bateria (se removível) e o carregador e todos dispositivos conectados ao equipamento.
2. Mantenha pressionado o botão "Liga/Desliga" por 1 minuto (sem soltar).
3. Após isso, conecte o carregador no notebook e tente ligar o equipamento apenas com o carregador.


Se as informações ajudaram a sanar sua dúvida, ou caso o problema já tenha sido resolvido, por gentileza, marque o post como Solucionado clicando em Aceitar como Solução para encerrar o tópico no Fórum. Se ainda tiver dúvidas, fique à vontade para retornar o contato.

 

Roseli S

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação