cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
0 0 0 0
Mensagem 1 de 2
545Exibições
Reportar Mensagem

HP PAVILION G4: NÃO FUNCIONA TECLA "T" E "Y"

Pavilion G4
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Então... Notebook Pavilion G4 começou apresentar defeitos na tecla "T" e "Y", realizada troca do teclado que no caso estabilizou-se normalmente, porém, após alguns dias o notebook voltou a apresentar o mesmo problema.

Já formatei, troquei HD e formatei também, teclado foi comprado um novo novamente e apresenta o mesmo defeito, realizado também a atualização da bios e nada. 

Então, eu gostaria de saber se é decorrente este defeito nesse modelo da HP?

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
0 20640 1219 2590
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

HP PAVILION G4: NÃO FUNCIONA TECLA "T" E "Y"

Olá @JhonRosa

 

Se ainda estiver com este problema, todos os procedimentos que você realizou, são os que iriamos orientar aqui, foram todos corretos.

Você pode fazer uma redefinição de hardware, mas o problema pode ser na placa, no conector onde encaixa o cabo flat do teclado.

 

Redefinição para Notebook

 

1. Desligue o equipamento, remova a bateria (se removível) e o carregador e todos dispositivos conectados ao equipamento.
2. Mantenha pressionado o botão "Liga/Desliga" por 1 minuto (sem soltar).
3. Após isso, conecte o carregador no notebook e tente ligar o equipamento apenas com o carregador.


Se as informações ajudaram a sanar sua dúvida, ou caso o problema já tenha sido resolvido, por gentileza, marque o post como Solucionado clicando em Aceitar como Solução para encerrar o tópico no Fórum. Se ainda tiver dúvidas, fique à vontade para retornar o contato.

 

Roseli S

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

0 Kudos
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação