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HP Pavilion 14 LENTO

Comprei um HP Pavilion 14 - 040br (i5) e foi decepção do primeiro momento até agora. Ele mais lento do que o meu notebook de 2006. Leva, aproximadamente, 10 minuto para inicializar e ficar pronto para operar. E, mesmo aí, para abrir cada programa, mais lentidão. É péssimo.

Há solução? Estou com ele, ainda no primeiro mes.

8 RESPOSTAS 8
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Suporte
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HP Pavilion 14 LENTO

Olá Teylor

 

Obrigado por entrar em contato aqui no Fórum HP.

 

A lentidão pode ser devido a algum conflito no sistema, mas se não tiver muitos arquivos importantes no equipamento realize a recuperação total, assim o Windows será reinstalado junto com os drivers e softwares de fábrica, siga essas etapas:

 

1. Desligue e Ligue o computador e pressione várias vezes a tecla "F11" com intervalo de um segundo, até que a tela Escolher o layout do teclado apareça.
2. Selecione a opção "3. Recovery Manager".
3. Selecione o "Sistema Operacional Windows 8".
4. Clique em "Recuperação de imagem minimizada"
5. Clique em "Recuperar sem fazer backup dos arquivos" e clique em "Avançar"
6. Clique em "Avançar" para continuar.

 

Espero ter ajudado.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Mensagem 3 de 9
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HP Pavilion 14 LENTO

Isso só resolve parte do problema, voltar pro windows 8 restaura as configurações de fabrica do computador. Isso quer dizer que nunca vamos poder instalar o windos 8.1?

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Mensagem 4 de 9
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HP Pavilion 14 LENTO

Fiz todos os teste sugeridos pela HP e concluiu-se, por exemplo, que não é problema da HD. Então, fiz a recuperação do sistema. E nada aconteceu. O notebook CONTINUA ABURDAMENTE LENTO (5 a 8 minutos para iniciar). Agora, mais um problema, NÃO DESLIGA.

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Mensagem 5 de 9
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HP Pavilion 14 LENTO

Prezado Taylor,

 

Se isso alivia a sua dor... fique sabendo que eu tambem comprei uma maquina hp pavilion 14.

É tão lenta que eu chamo carinhosamente de Rubinho Barichello.

O Suporte da HP não resolveu a lentidão.

Você não é a única vítima.

Assim funciona a seleção natural para escolher fabricantes de computadores.

A HP ja saiu da lista.

 

Boa sorte para nós.

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Aprendiz
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Mensagem 6 de 9
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HP Pavilion 14 LENTO

POR AQUI A MESMA COISA ... EU ESTOU PRATICAMENTE DESISTINDO DA HP E INDO PARA A APPLE SÓ ESTOU ESPERANDO ELES LANCAREM UM NOTE COM AUTENTICACAO POR DIGITAL.

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Mensagem 7 de 9
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HP Pavilion 14 LENTO

Minha máquina estava operando maravilhosamente bem. Um belo dia, surge uma mensagem na tela que dizia: A HP recomenda que você atualiza seu sistema operacional para a versão Windows 8.1. Eu ingenuamente pensei: os engenheiros e pessoal de TI sabem o que estão fazendo. Aceitei a atualização. Após aceitar a atualização deveria ter surgido na tela uma mensagem dizendo "Sabe de nada inocente".

 

A máquina ficou muito, muito, muito lenta e instável. Realizei todas as atualizações da HP e Microsoft. Nada mudou.

O Suporte HP falou: "O problema aconteceu pois o Sr. atualizou o sistema operacional".

Eu disse: "Desculpe por eu ter feito uma atualização que a própria HP recomendou realizar".

 

Lamentável.

 

Mas tem uma coisa boa do Pavilion 14. Todo mundo diz que é muito bonito. As pessoas, especialmente mulheres se encantam pela aparêcia da máquina.

Se queres impressionar pela aparência, é a maquina para comprar. Já a performance....  😞

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Mensagem 8 de 9
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HP Pavilion 14 LENTO

Estou com o mesmo problema, paguei por um computador de 2mil reais cujas configurações eram semelhantes ao meu desktop mas a diferença de desempenho é horrível, meu pai tem um note da Asus com configurações inferiores mas o desempenho é consideravelmente superior. Modelo HP Pavilion 14-064BR. Estou tentando atualizá-lo para Windows 10 pra ver se resolve o problema...

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Estudante com Louvor
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Mensagem 9 de 9
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HP Pavilion 14 LENTO

Infelizmente parece que não tem solução.  Eu tinha um pavilion DV5 com duo core 500GB hd e 4GB de memória e funcionava muito bem.  Comprei um Pavilion DV6 mais avançado, paguei muito caro na época (mais de 2.000,00) com  QUAD core 1tGb hd  e 8GB memória (ou seja o dobro da capacidade e processamento) porém,   este computador é uma carroça.  Muito  mais lento que meu duo core. O pior é que já tentei suporte com a HP, já restaurei o windows e fiz as restaurações de fábrica e mesmo assim continua lento. Me sinto enganado por confiar na qualidade dos produtos da HP.

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