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Estudante com Louvor
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HP Pavilion DV6 T e Tela preta e Caps Lock piscando

Olá  pessoal!

 

Meu notebook Pavilion DV6 Touchscreen não quer dar boot. Ligo, a tela continua preta, o Caps Lock fica piscando em pequenos intervalos e o Cooper dispara. Isso já aconteceu 2 ou 3 vezes e então eu resolvia com o Hard Reset mas agora não parece funcionar mais! 

 

Please help! 

 

Quero ligar, fazer o backup e realizar as últimas atualizações recomendadas. Se não resolver vou levar na autorizada de BH.

 

Thank you guys in advance.

11 RESPOSTAS 11
Ex-HP
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HP Pavilion DV6 T e Tela preta e Caps Lock piscando

Oi eugeniomuraro,

 

Informe o modelo exato do equipamento para que possamos verificar as informações dele.

Localizar o modelo do Notebook

 

Houve alguma alteração de hardware, software ou queda de energia que possa ter causado o erro?

 

Ele está em garantia de fábrica?

Att,
Roseli S

 

 

 


 

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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HP Pavilion DV6 T e Tela preta e Caps Lock piscando

Olá RoseliS!

 

O modelo do meu notebook é DV6 3290BR.

 

Alteração hardware, não. Alteração software, não (sempre que vou formatar volto para as configurações originais de fábrica e atualizo tudo em seguida). Queda de energia, não (se sim, muito raro).

 

Não está na garantia, apesar disto ele temmas apenas 3 anos.

 

(E nenhum sinal de boot ainda :/)

 

Att.

Eugênio

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HP Pavilion DV6 T e Tela preta e Caps Lock piscando

Olá eugeniomuraro,

 

Realize os procedimentos indicados no link para tentar ligar ele.

O computador não inicializa e os LEDs piscam

 

 

Att,

Roseli S

 

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Boa tarde!  Qual seria o procedimento para o DV5 211BR,  veja como ele fica https://www.youtube.com/watch?v=kNH_HFiJCXU

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Oi ,

 

Houve queda de energia ou o equipamento sofreu impácto?

 

Realize o procedimentos abaixo para tentar ligá-lo:

 

Redefinição de hardware

 

  1. Desligue o equipamento, remova a bateria (se removível) e o carregador e todos dispositivos conectados ao equipamento.
  2. Mantenha pressionado o botão "Liga/Desliga" por 1 minuto (sem soltar).
  3. Após isso, conecte o carregador no notebook e tente ligar o equipamento apenas com o carregador.

 

Att,

Roseli S

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Aprendiz
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HP Pavilion DV6 T e Tela preta e Caps Lock piscando

houve não ! estava com ele ligado normalmente, desliguei por volta das 17:30 de ontem... quando fui ligar por  volta das 23:00,  ficou assim. por das 00:00  ele ligou,  por inumeras tentativas, hoje quando fui ligar... mesmo coisa. irei fazer o teste aqui agora.  Feito o teste porém sem sucesso !

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Aprendiz
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feito os testes, limpei o mesmo... coloquei outra pasta térmica no processador, e nada!  Liga, caps lock pisca e led do hd laranjado e nada na tela.

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Ex-HP
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HP Pavilion DV6 T e Tela preta e Caps Lock piscando

Olá ,

 

O equipamento já está fora de garantia?

 

Falha de hardware .

Este equipamento estava superaquecendo antes de apresentar este erro?

 

Dê uma olhada na documentação abaixo:

Solução de problemas dos códigos de piscagem de LEDs

 

 

 

Att,

Roseli S

 

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Aprendiz
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HP Pavilion DV6 T e Tela preta e Caps Lock piscando

fora da garantia,  ele nunca travou por causa de aquecimento não!

 

caps lock pisca 1x ai apaga, demora um pouco pisca 1x e apaga.

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