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HP Pavilion DV7 com problemas no windows media Player

Boa tarde,

 

tenho um HP PAvilion DV7 com o win 7 Home premium, 64 bits. quando ligo o computador, funciona normalmente. seleciono uma musica e ponho a tocar com o windows media player. toca normalmente. Paro a reproducao da musica e  fecho a janela do windows media player.  Quando volto a ligar o media player aparece me um erro:
C:\users\hp\desktop\musicas\rer.mp3
A execução no servidor falhou.

 

desde ja agradecido pela atençao 

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HP Pavilion DV7 com problemas no windows media Player

Olá amigo, já tentou baixar os codecs para o win7?

 

http://www.baixaki.com.br/download/win7codecs.htm

 

 

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Eu sou funcionário HP.
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HP Pavilion DV7 com problemas no windows media Player

boas, tentei instalar esse pack de codecs e mesmo assim nao funcionou!...

vou tentar fazer um restauro do sistema.

valew

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HP Pavilion DV7 com problemas no windows media Player

Uma restauração do sistema para data anterior ao início do problema realmente pode ser a melhor solução.

 

Se não tiver mais uma data para fazer a tentativa, recomendo que tente efetuar os procedimentos abaixo para redefinir as configurações do seu Windows Media Player.

 

Para fazer isso, por gentileza, com o Media Player fechado, acesse o editor de registro do Windows (Iniciar\Todos os Programas\Acessórios\Executar, digite regedit e pressione enter) localize e renomeie a chave abaixo para MediaPlayer.old
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\MediaPlayer (ficará MediaPlayer.old).

Feche o editor de registro do Windows.

 

Em seguida, acesse C:\Usuários\(nome do seu usuário)\Appdata\Microsoft e renomeie a pasta Media Player para Media Player.old

Dica: A pasta AppData é oculta, para exibir pastas e arquivos ocultos no Windows 7, sugiro que siga as instruções da documentação abaixo.

http://windows.microsoft.com/pt-BR/windows7/Show-hidden-files

Obs: O procedimento para exibir pastas e arquivos ocultos no Windows Vista e XP é muito semelhante.

 

Feito isso, veja se consegue com sucesso reproduzir suas músicas no Windows Media Player.

 

Abraços e até breve!

Eu trabalho para a Microsoft.
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