HP Pavilion Ultrabook 14-b06obr

[Don_Tommaso]

Tentei formatar o notebook HP Pavilion Ultrabook 14-b06obr com o Windows 7 boot pelo pendrive, após formatar os HD's e realizar a primeira parte da instalação, quando o notebook reiniciou ficou travado na tela de recuperação e não consigo mais acessar a BIOS nem concluir a instalação, não obedece os comandos para entrar na BIOS nem selecionar o boot, volta sempre para a mesma tela de Recuperação. 

Como faço para resolver esse problema? Quero voltar a usar o Windows 7 na maquina, estava com o Windows 10.

Desde já agradeço a ajuda e colaboração de vocês.

[Rodolfo_A]

Oi Don_Tommas,

Mesmo você forçando a reinicialização o produto continua travado nessa tela?

Se sim, o único meio para instalar o Windows 7 é retirando o HD, conectando em outro notebook formatando e instalando o Windows e depois voltar para o notebook original, se ainda estiver na garantia, não se preocupe esse processo não invalida a garantia.

[Don_Tommaso]

Olá Rodolfo_A eu tirei o HD, formatei ele em outra maquina e coloquei no notebook novamente, porém ele continua travando na mesma tela. Tentei resetar a BIOS com o comando "Windows+B" e também o notebook não aceitou. Então sua sugestão é além de formatar o HDD em outra máquina é instalar o windows no HD do notebook através dessa maquina e depois montar no notebook pra ele iniciar o windows por lá já instalado?

[Rodolfo_A]

Oi Don_Tommaso,

Sim, isso mesmo, instalar o Windows neste HD em outro computador.

Esses comandos que aparecem na tela funcionam?

[Don_Tommaso]

Só ESC para entrar na tela das opções do UEFI, mas quando dou F10 para BIOS ou F9 para opções de boot ele não obedece.

[Rodolfo_A]

Oi Don_Tommaso,

Você consegue forçar o desligamento do notebook, se sim, faça isso desligue, em seguida ligue o Ultrabook e pressione a tecla Shift para tentar acessar o avançado do Windows para recuperação, restauração e outras opções.

Se não entrar nessa tela pressione e segure Shift e depois o botão Lig/Deslig para tentar reiniciar com o Shift ainda pressionado.

[Don_Tommaso]

Mas esse HD já foi formatado em outra maquina, ele vai ter essas opções ainda no reboot?

[Rodolfo_A]

Pode ser que sim, pois o BIOS ainda está travado nessa tela azul.

Veja se consegue pelo menos acessar as opções do menu avançado.

[Don_Tommaso]

Certo amigo, vou tentar fazer esses passos e ver se consigo acessar as outras opções. Caso contrario tentarei instalar o windows no HD em outra maquina e ver se com o SO instalado o ultrabook inicia o windows nele.

[Rodolfo_A]

Ok Don_Tommaso.

Fico aguardando seu retorno.